Information zum Versand

Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sie bietet dir einen transparenten Überblick über unsere Versandprozesse. Bitte lies sie sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst.

Versand, Bearbeitung & Lieferfristen

Letzter Zeitpunkt zur Bestellannahme: 17:00 Uhr (GMT+01:00, MEZ – Deutschland)
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag)
Lieferzeit: 2–9 Werktage (abhängig vom Standort)
Versandtage: Montag bis Freitag
Versandkosten: Kostenloser Versand für alle Bestellungen

Stornierung der Bestellung

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf stornieren und erhältst eine volle Rückerstattung.
Bitte sende uns in diesem Fall eine E-Mail an: info@schneider-schmuckatelier.de
Sobald deine Bestellung versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung leider nicht mehr möglich.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte achte darauf, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.
Ein Kundenkonto ist nicht zwingend erforderlich, erleichtert jedoch die Verfolgung deiner Sendung.

Probleme bei der Sendungsverfolgung?

Falls die Sendungsnummer nicht funktioniert oder du Probleme bei der Zustellung hast:

Warte bitte 1–3 Tage, da die Sendungsverfolgung manchmal erst mit Verzögerung aktualisiert wird.
Wende dich zuerst direkt an den Versanddienstleister.
Kontaktiere uns bitte erst nach Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit, wenn dein Paket noch nicht angekommen ist.

In seltenen Fällen wird der Trackingstatus nicht aktualisiert, aber die Sendung wird dennoch zugestellt.

Kontakt

Shop-Name: Schneider Schmuckatelier
E-Mail: info@schneider-schmuckatelier.de

Glenxons Limited

ROOM 1120, 11/F, OCEAN CENTRE,
HARBOUR CITY, TSIM SHA TSUI,
KOWLOON,
HONG KONG
Register Number: 75307449

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag & Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr